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Foire Aux Questions

Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de la mise en place de vos scenarios.
La qualité de notre support est une valeur clef de notre entreprise.

Je rencontre une difficulté technique, comment faire ?

A chaque scénario, nos équipes sont la pour accompagner. N'hésitez pas à entrer en contact avec nous. Nous sommes là pour vous !

Êtes-vous RGPD ?

Oui, nous conservons le strict minimum des données envoyées par vos services. Et par strict minimum, nous entendons uniquement ce qui nous permet d'afficher les graphiques de campagnes pour une meilleure compréhension de votre usage. C'est tout. Nous nous y engageons.

Pouvez-vous rediriger le numero de dépôt ?

Oui. Aucun souci. Contactez simplement le support pour demander une redirection vers vos lignes téléphoniques.

Comment savoir si vous possédez le connecteur dont j'ai besoin ?

Pas d'inquietude ! Si nous ne disposons pas encore du connecteur, nous le développons en un temps très court pour vous permettre d'utiliser notre produit sans changer de service. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour plus d'informations.

Offrez-vous un support 24/7 ?

Quelque soit votre plan tarifaire, nos équipes seront la autant que faire se peut, du lundi au samedi, entre 8h00 et 20h00, pour répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes technique.
Ce n'est pas du 24/7, mais presque !

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